Última actualización: 17 de octubre de 2026
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Limpiezas Industriales Ega, S.L. (Limpiezas EGA)
- CIF: B71015465
- Domicilio: Avenida de los Tilos, nº 16, Polígono San Miguel, 31132 Villatuerta (Navarra)
- Teléfono: 948 556 000
- Correo electrónico: limpiezasmaca@yahoo.es
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, del correo electrónico o del teléfono: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje, así como los datos necesarios para elaborar presupuestos y prestar los servicios contratados. También se tratan datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador) en los términos descritos en la Política de cookies.
Le pedimos que no incluya en sus mensajes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de terceros sin su consentimiento.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender sus consultas y solicitudes de presupuesto recibidas por el formulario, correo o teléfono. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación con clientes: prestación de los servicios de limpieza contratados, facturación y contabilidad. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si usted lo ha autorizado expresamente o es cliente nuestro y no se ha opuesto (art. 21 LSSI-CE). Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento escribiendo a limpiezasmaca@yahoo.es o mediante el enlace incluido en cada comunicación.
- Proteger el sitio web frente a spam y usos abusivos (reCAPTCHA, limitación de intentos de acceso). Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) y, en lo relativo a cookies, su consentimiento.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.
4. Plazo de conservación
Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se formaliza una relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que usted lo retire.
5. Destinatarios
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad). Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web y mantenimiento informático, servicio de correo electrónico, servicio de envío de correos del sitio web, asesoría fiscal y contable, y Google (servicio reCAPTCHA).
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Google LLC para reCAPTCHA, o los proveedores de correo electrónico) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, envíe una solicitud a limpiezasmaca@yahoo.es o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Menores de edad
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9. Exactitud de los datos
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10. Seguridad
Limpiezas EGA aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS.
11. Cambios en esta política
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